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関連資料一覧:(本学所蔵)
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件名:BSH:ホスピタリティ
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出版者
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所在
1
"おもてなし"の源泉・感動接客 : 東京ディズニーランドを中心に
南港
中西純夫著
文芸社
2016
南港 2F一般書架C
673.9/N
2
サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する
南港
伊藤嘉博編著
中央経済社, 中央経済グループパブリッシング (発売)
2016
南港 2F一般書架C
673.9/I
3
ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと
南港
鎌田洋著
SBクリエイティブ
2014
南港 2F一般書架C
689.5/K
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