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関連資料一覧：（本学所蔵）
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件名：BSH:ホスピタリティ
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 資料名キャンパス責任表示出版者出版年所在
1書影"おもてなし"の源泉・感動接客 : 東京ディズニーランドを中心に 南港中西純夫著文芸社2016南港 2F一般書架C 673.9/N
2書影サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する 南港伊藤嘉博編著中央経済社, 中央経済グループパブリッシング (発売)2016南港 2F一般書架C 673.9/I
3書影ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと 南港鎌田洋著SBクリエイティブ2014南港 2F一般書架C 689.5/K
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