書誌情報:サービス・リエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する

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サービスリエンジニアリング : コキャクノカンドウオヨブホスピタリティオテイコストデジツゲンスル
伊藤嘉博編著
東京 : 中央経済社
東京 : 中央経済グループパブリッシング (発売) , 2016.1
iii, viii, 254p : 挿図 ; 22cm

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所蔵一覧

	巻号	予約人数	所在	請求記号	資料ID	状態	備考
1		0	南港 2F一般書架C	673.9 I	11220557	利用可

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書誌詳細

刊年	2016
形態	iii, viii, 254p : 挿図 ; 22cm
別書名	Service re-engineering サービスリエンジニアリング : 顧客の感動を呼ぶホスピタリティを低コストで実現する
注記	参考文献: 各章末
出版国	日本
標題言語	日本語
本文言語	日本語
著者情報	伊藤, 嘉博 (イトウ, ヨシヒロ)
分類	NDC8:673.9 NDC9:673.9
ISBN	9784502173813
件名	BSH:サービス業 BSH:ホスピタリティ NDLSH:サービス産業
NCID	BB2047649X
番号	OTHN : TRC:16001216

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