カスタマーサービス組織進化論 : すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値
書誌情報:カスタマーサービス組織進化論 : すべての経営層が理解すべき「コールセンター」の価値
カスタマー サービス ソシキ シンカロン : スベテ ノ ケイエイソウ ガ リカイ スベキ「コール センター」ノ カチ
根本直樹著
東京 : プレジデント社 , 2022.2
191p : 挿図 ; 19cm
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所蔵一覧
巻号予約人数所在請求記号資料ID状態備考 
1 0南港 2F一般書架C
  • 673.3
  • N
  •  
11235778 利用可
 

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書誌詳細
刊年2022
形態191p : 挿図 ; 19cm
注記参考文献: p190
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報根本, 直樹 (ネモト, ナオキ)
分類NDC9:673.3
NDC10:673.3
NDLC:DH411
NDC10:675
ISBN9784833451956
件名BSH:コンタクトセンター
NDLSH:顧客満足
NDLSH:コールセンター
NDLSH:役員(経営)
NCIDBC13004975
番号NBN : JP23656762OTHN : TRC:22007630,JP-TOTOH:34309350

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