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書誌情報:場面別電話の正しい受け方・かけ方 : ラクに話せる!恥をかかない! : 基本マナーから困った状況、クレームへの対応法まで
バメンベツ デンワ ノ タダシイ ウケカタ カケカタ : ラク ニ ハナセル ハジ オ カカナイ : キホン マナー カラ コマッタ ジョウキョウ クレーム エノ タイオウホウ マデ
尾形圭子著
東京 : 大和出版 , 2006.8
185p ; 19cm

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書誌詳細
刊年2006
形態185p ; 19cm
別書名電話の正しい受け方・かけ方 : 場面別
出版国日本
標題言語日本語
本文言語日本語
著者情報尾形, 圭子 (オガタ, ケイコ)
分類NDC8:336.47
NDC9:336.49
ISBN4804716920
件名BSH:ビジネスマナー
BSH:電話
BSH:話しかた
NCIDBA79451222
番号OTHN : TRC:06042032

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